আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। a 365 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
a 365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রতিশ্রুতিগুলো দেয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে সহায়ক অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
a 365 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-উন্নয়নমূলক কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
a 365 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে চলে। নিচে দেখুন আমরা কতটা নিরাপদ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: a 365 আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নথিটি স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
a 365 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন a 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
a 365-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
a 365 বিভিন্ন উৎস থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি নিজে থেকে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| NID/পাসপোর্ট তথ্য | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই ও অর্থপাচার রোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা | প্রোফাইল আপডেটে | আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
অবস্থান তথ্য সম্পর্কে: আমরা কখনো আপনার সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র আপনার দেশ ও শহরের তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।
a 365 সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
a 365 খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। a 365 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
a 365 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার জন্য support@a365.info-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
a 365 প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা সরাসরি support@a365.info-এ ইমেইল পাঠান।
a 365-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে:
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a 365 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
a 365-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
a 365 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাই এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা কেবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে।
a 365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
a 365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
নিয়মিত এই পেজটি দেখুন এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্ন – ২৪ ঘণ্টা | তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ – ৭ কার্যদিবস | মুছে ফেলার অনুরোধ – ৩০ দিন
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই a 365-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।